Rückgabe & Umtausch
Unser Retourenprogramm läuft 100% online.
Wenn etwas doch mal nicht passen sollte, kannst du deine Retoure online beantragen:
- Gehe in den Kundenprofil und wähle deine Bestellung aus
- Wähle die Artikel aus, welche du zurückgeben möchtest
- Sende die Artikel in Originalzustand, ungetragen und mit Etikett und Originalverpackung zurück an uns (benutze dafür gerne denselben Karton, in dem die Ware versendet wurde)
Die Vereinnahmung dauert bei uns bis zu 7 Werktage, meistens geht es schneller.
Du erhältst deine Rückerstattung auf demselben Zahlungsweg, den du bei der Bestellung genutzt hast.
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Dann schaue online direkt nach, ob deine richtige Größe verfügbar ist und bestelle bequem neu per DHL Go Green nach Hause zu dir.
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